Obchodní podmínky

Podmínky pro účast v kurzech:

• Student je do kurzu skutečně přihlášen až po uhrazení kurzovného. Do té doby se jeho přihláška považuje za nezávaznou.
• Kurzovné bude vráceno v případě, že dojde ke zrušení kurzu ze strany poskytovatele z důvodu nedostatečného počtu studentů potřebného k otevření kurzu.
• V případě nemoci, nebo jiného závažného důvodu bude ukončení kurzu řešeno individuální dohodou.
• V případě, že klient zruší svoji účast na Cool Saturday týden před zahájením je účtován storno poplatek 30%. V případě, že zruší v den konání Cool Saturday je účtován 100% storno poplatek.
• Zasláním přihlášky nebo odevzdáním vyplněné přihlášky do kurzu student souhlasí s obchodními podmínkami a zásadami zpracování osobních údajů.
• Prázdniny a svátky jsou stanoveny vždy na jeden školní rok a jsou uvedeny na webových stránkách. Tyto informace jsou pro studenta nebo jeho zákonného zástupce závazné a je povinen si je prostudovat. Není povinností jazykové školy na ně studenta písemně upozorňovat a neshodují se vždy s oficiálními státními prázdninami a svátky.
• Pokud si student při individuální výuce přeje zrušit hodinu, musí tak učinit nejpozději 24 hodin před zahájením výuky. V kratším čase je třeba hodinu zaplatit celou.
• V případě kurzů, kde je více jak jeden student, hodina musí být vždy zaplacena celá, ať už je na hodině jeden nebo více studentů.
• Náhradní hodina v dětských kurzech je poskytována 1x za pololetí v případě, že je student držitelem bonusové karty dle podmínek jazykové školy náhradní hodina ve formě zábavné soboty nebo hodiny anglické gramatiky.
• Bonusové karty mají platnost pouze po dobu školního roku na který jsou vystaveny.
• Účastník, který velmi výrazně narušuje výuku, může být z kurzu vyloučen bez náhrady.
• Učebnice je v ceně kurzovného pouze při absolvování celého školního roku, v případě ukončení kurzu předčasně, bude vystavena faktura na doplatek za učebnici.
• Přihláškou do kurzu angličtiny se student zavazuje absolvovat celý kurz a zaplatit za něj celou částku, ať už je rozdělena do 1, 2 nebo 4 splátek.
• Pokud student ztratí učebnici nebo pracovní sešit nebo výukové materiály, které jsou v ceně kurzovného a zažádá o o nové, bude mu na ně vystavena faktura. Pokud student nastoupí pouze na 1 semestr, učebnice ani výukové materiály v ceně nejsou a bude mu vystavena faktura.
• Osobní údaje budou zpracovány dle zásad zpracování osobních údajů, které jsou k dispozici na webových stránkách školy.
• Odesláním nebo odevzdáním vyplněné přihlášky student souhlasí se zasíláním emailů a případným použitím fotografií a videí z výuky a akcí na internetových stránkách školy a to i po dobu následujících tří let od ukončení studia ve škole.
• Změna podmínek vyhrazena.
• V případě zásahu vyšší moci či z důvodu nařízení vlády o uzavření školy si škola vyhrazuje právo přejít na online distanční výuku a to jak pro skupinové, individuální i firemní kurzy.
• V případě anglických táborů je studentovi po zaslání závazné přihlášky, odeslána zálohová faktura na kurz. Zbývající část musí být zaplacena nejpozději 1 měsíc před zahájením tábora.  30%  z kurzovného je nevratná záloha v případě odstoupení od účasti na táboře v případě zrušení tábora 1 měsíc před jeho zahájením.
• Minutový kredit online kurzů s českým lektorem či rodilým mluvčím má omezenou platnost:
  • Lhůta pro vyčerpání 1000 minut s jedním lektorem (českým lektorem či rodilým mluvčím) je 6 měsíců.
  • Lhůta pro vyčerpání balíčku 500 minut s českým lektorem, rodilým mluvčím nebo v kombinaci je 2,5 měsíce.
• Pokud se klient nevyjádří k zaslanému online lesson report do 24 hodin, považuje se tento za schválený.
• Pokud není online výuka zrealizována z důvodů technických problémů studenta, domluvená lekce propadá.
• Pokud není výuka zrealizována z důvodů techických problémů na straně lektora, lektor je povinen výuku nahradit ve smluveném termínu.
• V případě naplnění kurzu bude otevřen další kurz v jiném než výše uvedeném termínu. Jazyková škola si vyhrazuje právo posunout začátek kurzu o max 30 minut na začátku školního roku.
• Některé kurzy jsou organizovány neziskovou organizací KLIDvHK,z.s. ve spolupráci a pod metodickou záštitou Jazykové školy H.O.E. s.r.o.
• Vzhledem ke covidové situaci si jazyková škola vyhrazuje právo nepřijmout do hodiny studenta, který bude vykazovat silné známky respiračního onemocnění. Děkujeme za ohleduplnost.